“以前办居住证得请假跑派出所，现在在手机上填信息、传材料，不出家门就办好了，太方便了！”12月23日，在永宁县闽宁镇原隆村务工的马先生，通过“我的宁夏”App完成居住证申领后，对原隆村警务站的线上服务赞不绝口。

　　作为移民安置村，原隆村流动人口多、务工经商群体集中，办理居住证的需求迫切。永宁县公安局闽宁派出所原隆村警务站依托宁夏公安“全程网办”改革红利，打造“线上为主、线下兜底、贴心代办”的便民服务模式，让数据多跑路、群众少跑腿。

　　针对辖区群众“务工忙、往返难”，老年群体不会操作智能设备等现状，原隆村警务站打通“我的宁夏”App线上办理渠道，将居住证申领、签注、地址变更等业务全部纳入网办清单。民警联合“原隆红义警”、“和谐大叔”调解组，组成12支便民服务小队，深入集市、田间地头、企业车间开展线上办证宣传，通过发放图文指南、现场演示操作流程、建立15个村民服务微信群等方式，手把手教群众使用线上平台。对于行动不便的特殊群体，推出“线上代帮办+送证上门”服务，由民警或义警上门采集信息、协助线上提交，办好后第一时间将居住证送到群众手中。

　　为让线上服务更高效、更精准，原隆村警务站依托闽宁派出所“五位一体”网上网下合成作战平台，实现与户籍、社保等部门的数据共享，自动核验居住登记、就业、就读等信息，免去群众重复提交材料的麻烦。针对企业员工集中办证需求，创新“企业集中申报+民警批量审核”模式，由企业人事统一收集员工信息，通过线上平台集中提交，民警开辟“绿色通道”快速审核，确保员工“零跑腿”拿证。同时，在村民微信群开设“线上咨询岗”，由社区民警实时答疑解惑，跟踪反馈办件进度，让群众办事更放心。

　　如今，在原隆村，线上办理居住证已成为群众的首选方式。推行“全程网办”以来，原隆村警务站累计线上受理居住证业务100余笔，办结率100%，平均办理时限从原来的3个工作日压缩至1个工作日。（记者 丁丁）